Conditions générales d’utilisation - DOMINATOR MAXXX GUMMIES

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Ce site est exploité par une société privée enregistrée. Pour toute information ou requête légale, veuillez utiliser les coordonnées fournies sur la page « Contact ».

IMPORTANT : Ceci constitue un accord légal (« Accord ») entre vous — la personne physique ou morale (« vous », « votre » ou « Client ») — et ce site (« nous », « notre » ou « la Société »). En commandant, accédant, utilisant ou achetant tout produit (« Produit ») via ce site, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions. La Société se réserve le droit de modifier cet Accord à tout moment sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les présentes conditions générales avant d’utiliser le site ou tout produit/service proposé.

NOUS VOUS RECOMMANDONS VIVEMENT DE LIRE CE DOCUMENT DANS SON INTÉGRALITÉ ET D’EN CONSERVER UNE COPIE AVANT D’EFFECTUER UN ACHAT.

Conditions générales

Veuillez lire attentivement les conditions suivantes. En achetant un produit sur ce site, vous reconnaissez avoir compris, accepté et adhéré aux présentes conditions.

Cet Accord régit la relation entre vous (« Client ») et notre site. Il s’applique à l’utilisation du site ainsi qu’à tout produit ou service proposé à la vente par la Société.

Le droit d’utiliser nos produits ou services est personnel, non transférable, et réservé exclusivement à l’acheteur initial. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment le contenu du site, les politiques, ou les présentes conditions, sans préavis.

Avertissement légal

Les produits proposés sur ce site ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie ou un problème de santé. Consultez toujours un professionnel de santé qualifié avant d'entamer une cure de suppléments.

Les informations disponibles sur ce site sont fournies à titre informatif uniquement et ne doivent en aucun cas être interprétées comme des conseils médicaux. L’usage de produits à base de plantes ou de suppléments naturels doit se faire sous supervision professionnelle lorsque cela est nécessaire.

Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre. En utilisant ce site, vous acceptez que toute confiance accordée au contenu publié se fait à vos propres risques et ne remplace pas une consultation médicale qualifiée.

Exclusion de garantie & limitation de responsabilité

Ce site ne garantit ni ne certifie l’exactitude ou la fiabilité des informations, conseils ou déclarations publiées. Nous déclinons toute responsabilité quant à toute perte ou dommage résultant de votre confiance dans les contenus disponibles sur le site. Il est de votre seule responsabilité d’évaluer la pertinence, la précision et l’utilité de tout contenu proposé. Il est recommandé de toujours consulter des experts qualifiés — médicaux, juridiques ou financiers — avant de prendre des décisions basées sur ces informations.

Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité la Société, ainsi que ses affiliés, employés, agents, dirigeants et administrateurs, pour toute réclamation, perte, dommage, responsabilité ou dépense (y compris les frais juridiques) découlant de votre utilisation du site, de l’achat de produits ou de vos interactions avec d’autres utilisateurs.

Taxes et droits

Tous les prix affichés sur ce site incluent la taxe de vente applicable au Canada (TVH/TPS ou TVQ selon la province).

Expédition et traitement

Nous offrons une livraison rapide pour toutes les commandes au Canada. Le délai estimé est de 5 à 8 jours ouvrables pour les zones métropolitaines et de 5 à 12 jours ouvrables pour les régions éloignées. Les frais de livraison sont inclus dans les prix indiqués. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés. Tous les colis sont assurés et suivis. En cas de perte, vol ou dommage pendant le transport, nous renverrons votre commande sans frais supplémentaires. Toutefois, nous ne garantissons pas une livraison à une date ou heure précise.

Garantie de satisfaction, politique de remboursement et retours

Nous offrons une garantie de satisfaction de 60 jours sur tous nos produits. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner la portion inutilisée dans les 60 jours pour un remboursement intégral (hors frais de retour).

Pour initier un retour, veuillez d’abord contacter notre équipe de support par chat en direct, téléphone ou courriel afin d’obtenir un numéro d’autorisation de retour (RMA). Aucun remboursement ne sera effectué sans RMA valide.

Les frais de retour sont à la charge du client. Aucun article retourné après le délai de 60 jours ne pourra être remboursé. Une fois le produit reçu à notre entrepôt, le remboursement sera traité dans les 48 heures. Veuillez prévoir 3 à 5 jours ouvrables pour que votre banque applique le remboursement sur votre compte, selon ses délais de traitement.

Service client

Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 par chat en direct, téléphone et courriel.

Téléphone : +1 514 555 7890

Courriel : [email protected]

Pour un service rapide, utilisez notre fonction de chat en direct en cliquant sur l’icône au bas de la page.

Conditions du service de renouvellement automatique

Pour assurer la continuité de votre routine bien-être, vous pouvez activer notre service de renouvellement automatique. Environ 5 jours avant la fin de votre stock, un courriel de rappel vous sera envoyé. Sauf annulation préalable, votre commande initiale sera automatiquement renouvelée et expédiée au même tarif et en même quantité.

• 2 flacons (cycle de 30 jours) : 211,90 $ CAD tous les 30 jours
• 3 flacons (cycle de 45 jours) : 272,85 $ CAD tous les 45 jours
• 5 flacons (cycle de 75 jours) : 339,75 $ CAD tous les 75 jours
Les frais de livraison sont inclus. Vous pouvez annuler à tout moment en répondant au courriel de rappel ou en contactant notre service client par chat ou téléphone. Toutes les commandes en renouvellement sont couvertes par notre garantie de satisfaction de 60 jours.

Offres promotionnelles et produits complémentaires

Après avoir passé votre commande, des offres promotionnelles ou des mises à niveau peuvent vous être proposées sur la page de confirmation ou par courriel. Ces offres sont facultatives et peuvent inclure des formules enrichies, des remises en volume ou une livraison plus rapide. Si vous les acceptez, les promotions seront facturées séparément et expédiées avec votre commande originale dans la mesure du possible. Tous les produits additionnels bénéficient de notre garantie de satisfaction de 60 jours.

Description des frais

Les frais apparaîtront sur votre relevé de carte de crédit comme suit :

DOMINATOR MAXXX GUMMIES +1 514 555 7890

Adresse de correspondance

DOMINATOR MAXXX – Service Client

123 Rue Santé, Montréal, QC, H2X 1X1, Canada

Consignes de sécurité

Consultez toujours votre médecin ou pharmacien avant de prendre un supplément alimentaire, en particulier si vous prenez des médicaments sur ordonnance ou si vous avez un problème de santé. Certains ingrédients actifs peuvent interagir avec des traitements ou des conditions spécifiques.

Si vous êtes enceinte, allaitez, ou souffrez d’un trouble tel que le diabète, l’hypertension ou une maladie cardiaque, demandez conseil à un professionnel de santé qualifié avant toute utilisation. Ne dépassez jamais la dose recommandée. Chaque personne réagit différemment en fonction de sa constitution, d’allergies ou d’autres facteurs.

Bien que la majorité des compléments alimentaires soient sûrs, une mauvaise utilisation ou une utilisation sans surveillance peut comporter des risques. Suivez toujours les instructions. En cas d’effet indésirable, cessez l’utilisation immédiatement et consultez un professionnel de santé.

Annulations et rétrofacturations

Nous nous réservons le droit de signaler toute activité frauduleuse ou toute rétrofacturation non autorisée aux autorités canadiennes compétentes pour enquête. Veuillez noter que l’utilisation du site (y compris l’adresse IP et les données de transaction) peut être enregistrée et utilisée dans le cadre de procédures civiles ou pénales si une fraude est suspectée.

Commandes personnalisées

Votre satisfaction est notre priorité. Pour toute demande spéciale (achat en gros, demandes personnalisées, etc.), veuillez contacter notre équipe de support par téléphone, chat en direct ou courriel. Bien que nous ne puissions pas répondre à toutes les demandes, nous ferons de notre mieux pour vous aider. À des fins de contrôle qualité, les appels peuvent être enregistrés et stockés en toute sécurité.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Canada. Il vous incombe de respecter les lois et règlements en vigueur dans votre province ou territoire de résidence. La Société décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces lois de votre part.

Déclarations et garanties

En utilisant ce site et en passant commande, vous déclarez et garantissez que :
1. Vous avez au moins dix-huit (18) ans ;
2. Vous avez lu et compris les présentes conditions et les acceptez dans leur intégralité ;
3. Vous reconnaissez que nous pouvons utiliser les informations fournies pour vous contacter par courriel, téléphone ou courrier postal concernant l’utilisation du site.

Accord complet

Le présent accord constitue l’intégralité de l’entente entre vous et la Société concernant l’utilisation du site et des services proposés. En poursuivant, vous reconnaissez avoir eu la possibilité de consulter ce document et, si nécessaire, de demander un avis juridique indépendant. Vous acceptez d’être juridiquement lié par ses termes.